تتيح الخدمة للمستفيد امكانية الاستعلام عن المخالفات المقيدة ضده والاطلاع علي تفاصيلها والرد علي استفسارات الهيئة خلال المدة المحددة بالاشعار .
- زمن تنفيذ الخدمة : لحظي
- رسوم الخدمة : مجانية
- قنوات تقديم الخدمة : البوابة الالكترونية و تطبيق الهواتف الذكية
- الفئة المستهدفة : الافراد
- الوثائق المطلوبة : لا يوجد
- شروط الحصول علي الخدمة : لا يوجد
خطوات الاستعلام عن المخالفات
- الضغط علي خيار بدء الخدمة من خلال الرابط التالي علي منصة متصل
- سيتم توجيهك الي صفحة التسجيل عبر خدمة النفاذ الوطني الموحد
- قم بتعبئة نموذج الاستعلام
- الاطلاع علي تفاصيل المخالفة
- امكانية الرد علي المخالفة
من هي الجهة التي تقر مخالفات قطاع الاتصالات ؟
تقوم ادارة المخالفات في هيئة الاتصالات والتقنية والفضاء بادعاء المخالفات ويصدر قرار وجود العقوبة من عدمه من قبل لجنة النظر بالمخالفات .
ما هي ابرز الادعاءات المنظورة من قبل اللجنة ؟
- تأسيس بطاقات الاتصال مسبقة الدفع او بيعها او ترويجها او استخدامها بالمخالفة لما يصدره المجلس من ضوابط وتعليمات .
- الحاق ضرر بشبكات الاتصالات العامة او التعدي عليها او قطعها او الاستفادة غير المشروعة منها او تعطيل الاتصالات او منع تبادل المعلومات بشكل عام .
رقم و عنوان هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية السعودية
الخط الساخن / خدمة العملاء
19966
عنوان فروع هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
فرع الرياض ( المركز الرئيسي )
تقاطع الامير تركي بن عبد العزيز الاول مع طريق الامام سعود بن عبد العزيز بن محمد - حي النخيل - الرياض - اللوكيشن
ساعات العمل : 9 صباحاً حتي الساعة 5 مساءاً , من الاحد حتي الخميس .
فرع المنطقة الغربية والجنوبية ( جدة )
تقاطع طريق الاندلس مع شارع فلسطين - حي الحمراء - جدة - اللوكيشن
ساعات العمل : من الساعة 7:30 صباحاً حتي الساعة 3:30 عصراً من الاحد الي الخميس .
فرع المنطقة الشرقية ( الدمام )
شارع الاشرعة - برج الدوسري - الدور الثاني - مكتب رقم 201 - حي الشاطئ الغربي - الدمام - السعودية - اللوكيشن
ساعات العمل : من الساعة 7:30 صباحاً حتي الساعة 3:30 عصراً من الاحد الي الخميس .